場(chǎng)館會(huì)員少有必要使用會(huì)員管理系統(tǒng)嗎？
2024-04-16 17:41:00
在與客戶的溝通中，我們經(jīng)常收到這樣的回復(fù)：“場(chǎng)地規(guī)模小，會(huì)員不多，管理系統(tǒng)肯定不能使用”、“場(chǎng)地剛剛起步，不想在軟件上投入太多”……
的確，管理系統(tǒng)場(chǎng)館是否可以運(yùn)行，但管理系統(tǒng)必然會(huì)有質(zhì)的飛躍！你為什么這么說(shuō)？微健會(huì)給你一個(gè)詳細(xì)的分析！
首先，科學(xué)精細(xì)的管理是場(chǎng)館擴(kuò)張的基礎(chǔ)
每個(gè)大場(chǎng)館都是由一個(gè)小場(chǎng)館不斷發(fā)展起來(lái)的。大多數(shù)小場(chǎng)館存在業(yè)務(wù)模式粗糙、管理理念落后等問(wèn)題。在擴(kuò)張過(guò)程中，必然會(huì)遇到客戶資源、財(cái)務(wù)管理、人員管理等問(wèn)題。當(dāng)信息積累到無(wú)法手動(dòng)管理時(shí)，就需要一個(gè)管理系統(tǒng)來(lái)參與工作。
會(huì)員管理系統(tǒng)之所以能受到眾多館主的青睞，經(jīng)久不衰，一定能為他們解決實(shí)際問(wèn)題，帶來(lái)價(jià)值，所以我們應(yīng)該盡量避免大多數(shù)場(chǎng)館踩過(guò)的雷聲。
盡早使用管理系統(tǒng)，提前解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中會(huì)遇到的問(wèn)題，也是明智之舉！
2、會(huì)員管理系統(tǒng)不僅管理會(huì)員
會(huì)員管理系統(tǒng)的功能不能僅僅從字面上理解。以微健為例，專業(yè)管理系統(tǒng)是集運(yùn)營(yíng)管理、微信預(yù)約、營(yíng)銷(xiāo)拓展為一體的一站式管理平臺(tái)。
它不僅可以管理會(huì)員和會(huì)員卡，還可以為會(huì)員提供自助預(yù)約、掃描代碼登錄、自助休假等便捷功能。更重要的是，它可以為場(chǎng)館提供財(cái)務(wù)管理、智能課程安排、考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)客戶拓展、客戶開(kāi)發(fā)等核心功能。
在幫助場(chǎng)館提高工作效率、監(jiān)督和運(yùn)營(yíng)能力的同時(shí)，降低成本和效率，提取資金，提高績(jī)效，賺錢(qián)，這是管理體系的最大價(jià)值！
三、少會(huì)員應(yīng)使用管理系統(tǒng)
一些博物館老板認(rèn)為沒(méi)有必要使用管理系統(tǒng)，這是絕對(duì)錯(cuò)誤的！俗話說(shuō)，“無(wú)論蚊子有多小，它都是一塊肉”，更不用說(shuō)現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，我們不僅要吸引新會(huì)員加入，還要留住老會(huì)員。
例如，利用管理系統(tǒng)的短信問(wèn)候、生日營(yíng)銷(xiāo)和定期回訪，提高服務(wù)質(zhì)量；利用積分、優(yōu)惠券、大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)等福利穩(wěn)定會(huì)員，提高會(huì)員粘性；利用集團(tuán)和促進(jìn)大使分銷(xiāo)，鼓勵(lì)會(huì)員轉(zhuǎn)移介紹，獲得更準(zhǔn)確的潛在客戶
因此，“少會(huì)員”不能成為我們拒絕使用專業(yè)系統(tǒng)的原因。相反，要充分利用管理體系的優(yōu)勢(shì)，解決“少會(huì)員”問(wèn)題，為場(chǎng)館注入源源不斷的動(dòng)力和資金支持，進(jìn)而擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)，走上健康發(fā)展之路。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，生活的每一點(diǎn)都圍繞著信息化的方向發(fā)展，努力提高效率，節(jié)約成本，獲得更多的利潤(rùn)。無(wú)論你是否使用它，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在使用它。既然你能以最少的投資贏得更多的發(fā)展空間，為什么不呢？
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