健身房日常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在于...
2024-03-22 15:43:00
健身俱樂(lè)部的三大業(yè)務(wù)部門(mén)是會(huì)籍部（銷(xiāo)售部）、教練部和運(yùn)營(yíng)部。這三大部門(mén)承擔(dān)了健身俱樂(lè)部主要業(yè)務(wù)和對(duì)客戶(hù)服務(wù)的責(zé)任，其中運(yùn)營(yíng)部是維護(hù)俱樂(lè)部會(huì)員基本健身設(shè)備、設(shè)施良好運(yùn)轉(zhuǎn)，承擔(dān)為會(huì)員提供安全、舒適的健身環(huán)境的主要負(fù)責(zé)部門(mén)和監(jiān)督部門(mén)。 運(yùn)營(yíng)部除了管理人員還包括健身房前臺(tái)、收銀人員、為方便會(huì)員而設(shè)置的水吧、賣(mài)品部的服務(wù)人員。
而前臺(tái)作為健身俱樂(lè)部與客戶(hù)溝通最直接和最頻繁的部門(mén)人員，是企業(yè)的形象代言人。而有些健身俱樂(lè)部前臺(tái)也身兼著收銀的工作，所以對(duì)于健身俱樂(lè)部來(lái)說(shuō)前臺(tái)的角色不可缺少的。前面也說(shuō)到前臺(tái)是與會(huì)員溝通最直接和頻繁的人員，所以對(duì)于會(huì)員的操作前臺(tái)就需要達(dá)到得心應(yīng)手的程度。
沒(méi)想到健身房日常運(yùn)營(yíng)最關(guān)鍵的竟然是它？
微健健身房管理軟件是專(zhuān)為健身房打造的精細(xì)化系統(tǒng)，其中對(duì)于前臺(tái)的角色微健也是大費(fèi)心思，為了滿(mǎn)足前臺(tái)的工作需求也為了方便前臺(tái)的操作，特意為其定制打造了電腦端的操作，只需要登錄網(wǎng)頁(yè)就能對(duì)會(huì)員進(jìn)行操作。
單說(shuō)沒(méi)有對(duì)比就分不出來(lái)差別，那我們先來(lái)看看使用傳統(tǒng)管理和微健健身房管理會(huì)員有什么區(qū)別。
健身房管理軟件哪個(gè)好
就新建會(huì)員而言：
傳統(tǒng)管理里中的前臺(tái)會(huì)在在資料冊(cè)上填寫(xiě)好會(huì)員的資料并為針對(duì)會(huì)員的需求辦理相應(yīng)的健身卡。手寫(xiě)檔案不僅耗費(fèi)時(shí)間并且其中會(huì)員資料記錄在資料冊(cè)上，會(huì)員資料全部累計(jì)紙質(zhì)檔的文件夾中。
而利用微健健身房管理系統(tǒng)新建會(huì)員，直接在電腦端或APP端錄入基本信息并將卡種信息也一并完善，界面簡(jiǎn)單，兩步操作就能完成一名會(huì)員的錄入和辦理。不僅前臺(tái)工作變得輕松，會(huì)員也省去很多等待時(shí)間。
健身房日常管理員工用什么軟件
對(duì)會(huì)員簽到而言：
傳統(tǒng)管理的會(huì)員入場(chǎng)，前臺(tái)需要確認(rèn)其卡片的有效性并及時(shí)發(fā)放和收回手牌，在傳統(tǒng)的健身管理軟件健身刷卡一旦出錯(cuò)就只能依靠前臺(tái)進(jìn)行手工登記，這個(gè)登記就需要翻看資料冊(cè)查看會(huì)員資料確認(rèn)其會(huì)員資格并再進(jìn)行登記。
微健健身房管理軟件區(qū)別于傳統(tǒng)的地方就在于所有會(huì)員資料電腦都有儲(chǔ)存，只要刷卡或輸入會(huì)員卡號(hào)或是電話(huà)就能達(dá)到簽到目的并記錄手環(huán)號(hào)對(duì)會(huì)員進(jìn)行更細(xì)致的管理，并且能看到會(huì)員的卡種和有限期限。如會(huì)員卡將要到期前臺(tái)能及時(shí)向客戶(hù)主動(dòng)提醒并提出續(xù)卡。
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